BD (Becton, Dickinson and Company) REPRÉSENTANT OU REPRÉSENTANTE DE VENTES INTERNE (SOINS DU DIABÈTE, QUÉBEC) / INSIDE SALES REPRESENTATIVE (DHC QUEBEC) in Mississauga, Canada

Job Description Summary

Le représentant ou la représentante de ventes interne s’occupe, selon les besoins, des ventes et de la gestion d’opportunités relatifs aux produits BD NanoMC PRO et aux autres produits de Soins du diabète auprès des pharmacies de détail désignées. Cette personne a pour rôle de servir et de soutenir les clients d’une région donnée tout en recherchant activement de nouveaux débouchés au cours de campagnes de vente, en collaboration avec la gestionnaire d’équipe et les équipes du marketing et des comptes majeurs. Elle doit assurer le service, le maintien et la croissance des ventes auprès d’une liste de clients ciblés.

La personne titulaire travaillera à domicile et devra, trois jours par semaine, téléphoner ou envoyer des courriels aux clients des milieux ruraux et urbains du Québec. Elle sera chargée de lancer le produit BD Nano PRO, de stimuler la vente de nos aiguilles à stylo et de promouvoir nos autres produits de soins du diabète pour soutenir nos associés du Québec.


The Inside Sales Representative is responsible for sales and opportunity management of BD Nano™ PRO and other products as needed within the DHC business to dedicated retail accounts. The focus of this role is to service and support customers within a region while actively qualifying new opportunities through sales campaigns in collaboration with the Team Lead, Marketing and Trade teams. This position is responsible to service, maintain and grow the business within targeted accounts.

The role is home based and will consist of 3 days per week calling or emailing rural and urban accounts across the province of Quebec. This role is responsible for launching our BD Nano PRO business, growing our pen needle business and defending our remaining diabetes care products to support the Quebec Field-based associates.

Job Description

FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS ESSENTIELLES

Principales responsabilités et activités liées au poste

Temps consacré

Principales responsabilités et activités

80 %

Support des ventes à l’interne – Vente au détail

  • Évaluation de l’appui des clients à l’égard des produits BD.

  • Promotion de la proposition de valeur de BD Nano PRO pour favoriser la recommandation de nos produits et stimuler le passage à ceux-ci.

  • Mise en œuvre de stratégies de vente en collaboration avec la gestionnaire d’équipe et la personne responsable du marketing et des comptes majeurs.

  • Commande d’outils promotionnels, de documents de soutien à l’intention des patients et d’échantillons pour les clients.

  • Prise de commandes pour soutenir les programmes auprès des pharmacies de détail.

  • Coordination et utilisation adéquates des ressources de BD pour la clientèle.

  • Représentation des valeurs de BD dans le cadre de ses activités de représentation.

20 %

Support des ventes à l’interne – Tâches administratives

  • Formation sur les produits.

  • Élaboration de la liste de coordonnées des clients.

  • Planification des cycles d’appels aux clients.

  • Entrée des activités dans Salesforce.

  • Passage de commandes auprès de grossistes, au besoin.

  • Rapport et revue hebdomadaires des activités avec la gestionnaire régionale de l’équipe de ventes (et l’équipe, au besoin).

  • Revue de la liste d’activités chaque trimestre et modification de celle-ci en fonction des débouchés.

EXIGENCES LIÉES AU POSTE

Niveau d’éducation

Exigence

  • Diplôme universitaire ou l’équivalent

Atout

  • Diplôme universitaire dans une discipline des sciences de la vie

Majeures ou domaines de spécialité

Atouts

  • Affaires

  • Santé

  • Sciences

Type d’expérience

Exigences

  • Responsabilités liées à la stimulation de ventes directes

  • Expérience en vente de produits pharmaceutiques et/ou de matériel médical

Atouts

  • Expérience en lien avec le diabète

  • Expérience en soins de santé (soins infirmiers, diététique, pharmacie)

  • Expérience en vente au détail

  • Expérience dans le passage de commandes auprès de grossistes

Expérience technique

Exigences

  • Excellentes aptitudes organisationnelles

  • Compétences informatiques avancées – Excel

  • Compétences professionnelles en communication téléphonique

  • Bonnes habiletés de gestion du temps

  • Bilingue

Atouts

  • Langue maternelle : français

  • Connaissance de Salesforce.com

Années d’expérience

Exigence

  • De trois à cinq ans d’expérience en vente

Atout

  • Expérience en vente de produits pharmaceutiques et/ou médicaux

Autres aptitudes ou formations particulières

Exigences

  • Excellent sens des affaires

  • Pensée stratégique

  • Capacité à travailler seul; autonome

  • Excellentes habiletés de communication et d’écoute

  • Capacité avérée à établir des relations solides avec les clients

  • Bonne motivation personnelle

  • Excellentes aptitudes de présentation et d’influence

  • Antécédents avérés de réussite

  • Capacité à travailler dans un environnement changeant

  • Expérience en négociation

Atouts

  • Connaissance et compréhension du diabète et de la technique d’injection d’insuline

  • Expérience en vente au détail


ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES

Major responsibilities/activities of the job.

Time Spent

Major Responsibilities / Activities

80%

Inside Sales Coverage – Retail

  • Assess account support level of BD products

  • Promote Value Proposition of BD Nano PRO to drive recommendation and competitive switch

  • Implement sales strategies in collaboration with the Team Lead, Marketing and Trade Manager

  • Ordering Literature, Patient Support, and Samples for Accounts

  • Order Taking to support Trade Programming

  • Coordinate and leverage BD resources appropriately for the customer.

  • Represent BD Values as our representation of BD

20%

Inside Sales Coverage – Administration Tasks

  • Product Training

  • List Development – Customer Contact Information

  • Call Cycle Planning

  • Call Entry into Salesforce

  • Orders to Wholesalers as needed

  • Weekly Call Report and Review with Team Lead (and Team as Needed)

  • Review Call List and Amend Quarterly Based on Opportunity

JOB REQUIREMENTS

Education Level

Required:

  • University degree or Equivalent

Preferred:

  • University Degree in a Life Science discipline

Major Subjects / Specialties

Preferred:

  • Business

  • Health

  • Sciences

Type of Experience

Required:

  • Accountability for driving direct sales

  • Pharmaceutical/Medical Device Selling experience

Preferred:

  • Diabetes

  • Healthcare: Nurse, Dietician or Pharmacist

  • Experience in Retail business

  • Experience in placing orders with Wholesalers

Required Technical Experience

Required:

  • Strong Organizational Skills

  • Strong Computer skills – Excel

  • Professional Phone Skills

  • Time Management Skills

  • Bilingual

Preferred:

  • First Language is French

  • Knowledge of Salesforce.com

Years of Experience

Required:

  • 3-5 years of sales experience

Preferred:

  • Medical Device/Pharmaceutical Sales experience

Additional Skills / Special Training

Required:

  • Strong Business Acumen

  • Strategic thinker

  • Ability to work Independently and be self-directed

  • Strong Communication skills including listening

  • Proven ability to build strong Customer Relationships

  • Self-Motivated

  • Strong Presentation and influencing skills

  • Proven track record of success

  • Manage a changing environment

  • Negotiation experience

Preferred:

  • Knowledge and understanding of Diabetes/Insulin Injection Technique

  • Retail Sales experience

Primary Work Location

CAN Mississauga - Derry Road West

Additional Locations

Work Shift

CA 0700-1500 M30 3750-5 (Canada)

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