BD (Becton, Dickinson and Company) Ingeniero de Servicio Tecnico Sr in Mexico City, Mexico

Job Description Summary

Ejecutar los servicios de instalación, mantenimiento preventivo y correctivo de los instrumentos complejos de los negocios de BD Sistemas de Diagnósticos, o en su caso de BD Biociencias; ejecutando los pasos del servicio descrito en el manual de servicio, para mantenerlos en operación. Ser asesor de los ingenieros estando disponible y compartiendo sus conocimientos, para promover el conocimiento, la experiencia y el buen servicio.

Job Description

  • Ejecuta servicios de ingeniería de mantenimiento preventivo, de mantenimiento correctivo e instalaciones de los toda la gama de instrumentos tales como, pero no limitativo: las líneas Kiestra, Totalys, Bactec, TriPath, Phoenix, FCASMicroCount, o en su caso, de las líneas FACS, LRS o Influx, siguiendo los pasos del servicio descrito en el manual de servicio, para que todos los instrumentos del negocio de BD Sistemas de Diagnósticos, o en su caso, de los instrumentos de BD Biociencias, estén en operación.

  • Viaja el 70% del tiempo a México, Centro América y el Caribe, siguiendo el programa y despacho de servicios preventivos, correctivos o de instalación, para mantener en buen funcionamiento los instrumentos.

  • Alcanza especialisarce en 3 de los instrumentos de toda la gama de las familias de los negocios de BDDS o de BDB, a través capacitarse y de ejecutar servicios de mantenimiento complejos para mantenerse actualizado y para ser asesor de los demás ingenieros del departamento.

  • Asesora y entrena a los demás ingenieros del departamento, conduciendo cursos y sesiones de capacitación y poniendo a disposición sus conocimientos y experiencias para promover el conocimiento y la capacitación de los demás ingenieros del departamento.

  • Cumple activamente con los procesos del departamento de servicio técnico, apegándose a los lineamientos y a los procedimientos del departamento y de la compañía, tales como los de logística, de SOX y legales, para ofrecer y mantener buen servicio a nuestros clientes externos e internos.

Preparación Académica y Experiencia

  • Ingeniería en Electrónica, Eléctrico o Mecánico Eléctrico, Biomédico, Mecatrónico, en Sistemas, o afín.

  • 6 años de experiencia como ingeniero de servicio dando mantenimiento preventivos y correctivos de instrumentos de Laboratorio, Lectura de diagramas.

  • Experiencia con Sistemas e instrumentos automatizados.

  • Inglés Medio- Avanzado (verbal, escrito y lectura)

  • Conocimiento general de los sistemas de calidad, de las normas ISO13485, Etc.

Habilidades Profesionales

  • Trabajo en equipo.

  • Orientado a la acción.

  • Enfoque de servicio y atención al cliente

  • Aprendizaje continuo y versatil de la tecnología

  • Que sea efectivo en los procesos de servicio y documentación

  • Capacidad de analizar conceptualmente el funcionamiento técnológico.

Habilidades y Conocimientos adicionales deseados

  • Exposición Internacional y experiencia en el trabajo con diferentes culturas, especialmente en Centro América y el Caribe.

  • Deseable conocimiento general de los sistemas de calidad, de las normas ISO13485, Etc.

Primary Work Location

MEX Mexico City - Lomas de Chapultepec

Additional Locations

Work Shift

BD is a leading global medical technology company that creates medical technology, devices and laboratory equipment for a variety of needs across the healthcare continuum. At BD, we are looking for candidates who possess passion, innovative solutions and a commitment to our one mission of improving access to groundbreaking medical and biotechnology services for people near and far, delivering state-of-the-art technology and cutting-edge research in the battle to fight and cure infectious diseases. With a global reach that extends across 50 countries worldwide, our network of professionals collaborates on effective measures to deliver enhanced patient quality such as lower health care delivery costs, improved health care and safety, and expanded health care for all. Join our company and see how you can become a part of one global mission to make a difference in human health.